推廣軟文：軟文營銷宣傳中的哪些坑，你踩過多少？

文丨作者:不承擔權輿

在互聯網環境中，營銷軟文可以迅速傳播，覆蓋面廣，操作靈活，是低價錢的宣傳手段，同時對中小企業來說可以達到高性價比的傳播效果。 但是，這種營銷方法并非沒有風險。 軟文隨著廣告市場越來越火熱，其中暴露出來的風險也是公司不可避免的。

市場營銷軟文的風險輕而易舉地對宣傳產生不利和負面影響，重而易舉地會造成經濟損失和形象聲譽上的損害。 總結來說，營銷軟文中存在的風險，最重要的是營銷具體流程中的不當操作、相關的道德風險和法律風險。

/ s2/行銷軟文操作中的問題

是軟文的企劃、寫作、市場投入的一環中容易發生的風險。 這包括內部人員對每個步驟的決定和操作失誤，以及外部環境的影響。

1.營銷目標遠遠超過產品質量，導致過度包裝和夸大推廣

進行策劃時，由于策劃人對需求推廣的產品沒有清晰全面的認識，對產品的優勢、性能和特點沒有很好的把握，或者處于較高的地位，所以設定了過高的營銷目標，///。

現在，人們對廣告有很強的敏感性，而且由于新聞的錯誤等，客戶對商家沒有絕對的信任。 有些廣告新聞很容易看到，不現實和過度的包裝很難使廣告新聞具有說服力； 另外，體驗過一次產品后，如果實物和廣告有很大的不一致，就會覺得像被騙了一樣，會引起懷疑和憤怒，不利于產品的口碑和之后的快速發展，在銷售時。

要解決這個問題，必須了解產品和市場。 廣告中必須強調產品的優點，吸引顧客。 另外，必須實事求是，了解這方面國家領域的標準，達到廣告和實物的基本一致程度。

2.由于投入價格少，軟文質量低

軟文許多公司認為營銷的性價比很低，不需要進行過多的投資。 雖然實際上軟文的門檻很低，但投資的相對推廣效果也有上限，如果公司投資的價格和勞動力過少，軟文完全不起作用的可能性就會變高。 由于價格低廉，很多中小企業請以稍低的價格從質量差的軟文機構和廣告業者集團撰寫手寫新聞稿。 這些寫手缺乏專業信息，寫作能力不強，輸出的文案質量低，實際上難以滿足軟文廣告標準，瀏覽數量少，推廣左右不足等結果

價格低不是公司草率應對的理由，實際上不能發揮效果是對人力、物力資源的浪費。 要生產真正具有高質量、感染力和傳播效果的軟文，要么委托更專業、更有名的軟文機構，要么根據公司和市場的訴求通過專業的信息和妙招的學習來培養專業的寫作者，從而提高文案的質量，真是實實在在

3.校正疏忽，復印錯誤頻發，妨礙瀏覽

復印后，需要進行全文的校對檢查。 在這個過程中，由于書寫者的專業性、細致性和校對者粗細的大意，文案中的低級錯誤頻繁發生。 例如，錯別字的連續、排版不當、標點符號的采用錯誤。 特別是在文案標題、公司名稱、產品企業品牌名稱、人名等特殊重要的地方，如果出現錯字漏字，不僅難以準確傳達重要新聞，還會引起巨大的笑聲。 即使一點點也容易出錯的數字書寫和標點符號，在網民中很少被發現，在專家中一目了然。

一點校正錯誤在網民看來可能是無害的，但表現出專業性的不足和態度問題，如果被網民發現嚴重的低級錯誤，就會影響瀏覽體驗。 為了避免這些問題的發生，作者和校對人員都必須端正態度，認真、嚴密地集中精力，牢牢記住基本的寫作規范，反復仔細審查稿件。

4.投入軟文的路徑太單一了

通常，投放軟文的平臺需要仔細選擇，但市場營銷推廣專家認為/ [ 但是，由于一些公司非常喜歡一些固定的平臺，喜歡將文案投放到單一平臺或渠道，放棄了其他選擇和多種組合的投放方法，曝光面狹窄，影響范圍有限，要有效地增加銷量

要杜絕這種風險，要綜合考慮企業品牌、產品參與者、網站平臺、關鍵字等各種傳播要素，選擇比較的渠道，實現資源的最大化、最有效利用，軟文的有效利用

可能涉及的道德風險

軟文的文章中，策劃人或撰文人為了獲得最好的宣傳效果，為了引人注目而不擇手段，在文案和宣傳的過程中違背社會道德，有時會引起網民的不滿。

1.社會的基本秩序和大致情況

為了嘩眾取寵，一些公司鋌而走險，在危險邊緣瘋狂嘗試，甚至違背基本的社會秩序，挑戰大眾們的大體底層，展現出自己的獨立獨步，吸引大眾的觀察。 例如，對國家政治進行惡意揣測、煽動人心、過分聚焦重大傷亡事件、宣傳哪怕一點點負能量和錯誤的價值觀。 發表危險言論和歪曲事實的文案會引起網民的極大不滿。 確實可以吸引很多人的觀察力，但不是正面的效果，而是完全走上自毀的道路。 此外，現在，這樣的副本一發生觀察就會立即被刪除。

不管是什么樣的營銷方法，都應該在遵守社會管理法規的基本線上進行，只為了閱讀數量違背民意，擾亂基本秩序，只會帶來無效流量。 站在社會和大眾的立場上，在社會秩序和基本的大致范圍內進行推廣，可以產生有益的效果。

2.涉及歧視問題

處理性別、種族、地域歧視等問題的副本通常不容易通過平臺審查。 另外，這是一個重大的風險，不僅會引起投訴，對企業品牌也是一個沉重的打擊。 寫文案時，為了不成功或造成誤解，請不要采用有歧視嫌疑的文案或語言。

3.引發戰爭，故意激化矛盾

文案要選擇爭議主題的素材，如果沒有好好把握，故意惡語相向，激化矛盾，可以很容易帶來閱讀量和交流率，但網民也不傻，可以很容易看出文案的是非，廣告 引起不同圈子、群體之間沖突最常見的就是文案中高開“吹捧”，利用仇富心理探索人性，容易引起人們的憤怒和不滿。

可以制造和利用碰撞。 因為確實可以被很多人包圍。 但是，沒有必要故意用現實認真的話題引發戰爭。 請避免這種情況，因為只要打動人心就會迎來帕克曼。

4.不利于環境、動物保護

有一些不人道的話題和文案，對許多人來說不適合商業營銷方式，例如破壞環境和影響動植物生存的宣傳。 軟文有人談到了吃狗肉的吃法、方法、效果，但引起了一些愛狗人士的反對。 這種可能帶來不滿和排斥的主題，必須盡量不要使用。

可能發生的法律風險

市場營銷軟文也有很多法律風險，需要特別重視。

1.侵犯著作權

為營利目的，未經作者許可擅自復制復印件、音響、計算機軟件等作品，可能侵犯版權。 在市場營銷軟文中，為了盈利、為了節約成本而模仿、照搬的現象確實存在。 為了消除這種風險，必須多次制作原創，即使需要參考，也必須盡量采用自己的語言和理解，并對引用的文案進行注釋。

2.侵犯名譽權

很多人有八卦的心，喜歡各種暴露和刺激的文案。 順應這種心理，有些公司用有點武斷偏激的語言誹謗和侮辱個體。 這樣的攻擊性副本會損害相關人員的名譽權。 一般來說，在具有暴露、暴露性質的軟文中，這種風險非常大，應該客觀和實事求是，以免歪曲事實和人身攻擊。

3.肖像權的侵犯

軟文如果擅自采用他人的照片，肖像權一般會受到侵害，但這是一種不習慣的現象。 雖然也有很多文案喜歡將名人、美女、嬰兒的照片組合到文案中，以提高親和性和知名度，提高網民的趣味性，但其中很多文案是否擁有授權還不清楚。 為了徹底根除這一風險，市場營銷推廣專員必須采用具有準確來源和許可的圖像，或者原創圖像。

4.侵犯商業商品的信譽

為了強調產品的優勢和競爭特點，公司有時會瞄準剩下的競爭商品，但在此過程中，有時會踩“一把”，有時會過度抹殺競爭品。 這無疑會給競爭產品帶來名譽上的損害，侵害商品的信用，容易引起公訴。 所以，公司應該比較，瞄準市場上大多數產品，最好不要指名道姓地輕視同行業競爭對手的商品。

5.經濟損失

任何營銷和投資都有風險，投資越大風險就越高。 軟文生產價格低并不意味著市場營銷所需的投資低。 高投資可以有效提高軟文的傳遞力，但失敗會帶來更大的經濟損失。 公司在價格投入預算、策劃等各個環節，要慎重、比較有效地進行資源整合，節約價格，謀求營銷的成功性，不造成經濟損失。

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