吃出異物只能認(rèn)倒霉?這些維權(quán)妙招讓你不當(dāng)冤大頭

吃出頭發(fā)蟲(chóng)子只能飲泣吞聲?
上周同事小王在牛肉面里吃出蟑螂腿,老板賠了碗新面了事。這事兒要擱我這兒可沒(méi)完——依循《食品穩(wěn)妥法》第148條,最低能索賠1000元!不過(guò)要留意保存佐證三件套:
- 拍帶門(mén)店境況的異物特寫(xiě)
- 保留開(kāi)銷(xiāo)小票或支付記錄
- 立即撥打12331備案
嘉興有個(gè)狠人,用手機(jī)錄像記錄下整個(gè)交涉過(guò)程,最后讓火鍋店賠了三個(gè)月免單。你懂的,留證要快準(zhǔn)狠!
商家說(shuō)免單就算完事?太天真!
對(duì)比兩種處理方式:
商家補(bǔ)償 | 實(shí)際價(jià)值 | 法典效力 |
---|---|---|
免單 | 50-200元 | 無(wú)約束力 |
書(shū)面契約 | 500起 | 可追責(zé) |
記住要商家簽《開(kāi)銷(xiāo)糾紛調(diào)解書(shū)》,重點(diǎn)寫(xiě)明發(fā)現(xiàn)異物的時(shí)間、坐標(biāo)和協(xié)商結(jié)局。杭州某網(wǎng)紅店就是用這招,把"送果盤(pán)"升級(jí)成"賠償當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額1%"的。 |
外賣(mài)吃出異物更難維權(quán)?
前陣子我點(diǎn)麻辣燙吃出煙頭,平臺(tái)客服居然說(shuō)"騎手配送無(wú)責(zé)"。對(duì)付這種情況得左右開(kāi)弓:
平臺(tái)投訴要選"食品穩(wěn)妥癥結(jié)"分類(lèi)
同步在12315小程序提交商家資格截圖
微博發(fā)帖記得帶商家定位和外賣(mài)單號(hào)
北京有個(gè)姑娘靠這組合拳,讓品牌方親自上門(mén)賠償2000元。說(shuō)實(shí)話(huà),外賣(mài)維權(quán)就得比商家更懂規(guī)則!
怎么避免吃到"加料"食品?
老餐飲人教我四招辨店:
- 看消毒柜指示燈——常亮的多半做樣子
- 摸桌椅縫隙——無(wú)油漬的衛(wèi)生差不到哪去
- 查菜單印刷——帶食品穩(wěn)妥等級(jí)的較靠譜
- 觀(guān)察服侍員指甲——留長(zhǎng)指甲的可能不注重細(xì)節(jié)
自從學(xué)會(huì)這些,我在外吃飯?jiān)贈(zèng)]中過(guò)招。你猜怎么著?有回在茶餐廳看見(jiàn)服侍員戴透明手套削水果,立馬知道這家靠譜!
吃出異物反被罵?教你優(yōu)雅反擊
碰到耍橫的店家別慌,記住這串神秘?cái)?shù)字:
變質(zhì)食品打12331
價(jià)錢(qián)欺詐打12358
態(tài)度惡劣打12345
要舉報(bào)偷稅打12366
上海阿姨就是靠背出這串號(hào)碼,讓日料店老板當(dāng)場(chǎng)認(rèn)慫賠錢(qián)。不過(guò)咱文明人一般不這么干,拍照留證直接走法典程序更穩(wěn)妥。
上次在美食街目睹個(gè)名場(chǎng)面:小伙在沙拉里吃出創(chuàng)可貼,沒(méi)吵沒(méi)鬧直接掏出《食品穩(wěn)妥法》打印本。店長(zhǎng)臉都綠了,最后賠了十倍餐費(fèi)還送VIP卡。這事兒讓我悟了——會(huì)維權(quán)的人,連吵架都帶著書(shū)卷氣。各位記住了,下次碰上這種事兒別急著嘔氣,咱得把生氣轉(zhuǎn)化成掙錢(qián)的動(dòng)力!畢竟這年頭,吃頓霸王餐容易,吃出千元賠償金才算是真本事!
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